Jaana Mäkelä on työskennellyt Tampereen Sarkalla yhteensä kahden ja puolen vuoden ajan. Aluksi Jaana saapui Tampereen Sarkalle kaupunkipyörien asiakaspalveluun vastaavaksi tiimin vetäjäksi. Nykyisin hän toimii Sarkalla henkilöstövuokrauksen lähiesihenkilönä.
Jaanan työtehtäviin kuuluu rekrytoida ja perehdyttää uudet henkilöstövuokrauksen, kaupunkipyörien ja palveluliikenteen työntekijät. Lisäksi hän esittelee jokaiselle uudelle työntekijälle työkohteen, jotta työn aloittamisesta uudessa työpaikassa tulisi työntekijöille helppoa. Työsuhteen aikana Jaana tukee työntekijöitä työkohteen esihenkilön rinnalla ja toimii osalle työntekijöistä suoraan esihenkilönä. Työtehtävät muodostuvat pitkälti esihenkilötyöstä – rekrytoinnista, perehdytyksestä, suunnittelusta ja työntekijöiden hyvinvoinnin ja työkyvyn tukemiseen liittyvistä työtehtävistä.
Toiminta on laajentunut paljon Jaanan saapumisen jälkeen; Sarkan Kaupunkipyörät toimivat neljättä vuotta ja uutena palveluna Tampereen Sarkassa käynnistyi Palveluliikenne, jonka esihenkilönä Jaana toimii.
Sattuman kauppaa
Ura Sarkalla alkoi hiukan sattuman kaupalla. Jaana sai postin kautta TE-toimistolta iloisen tiedon Sarkalla avoinna olevasta työtehtävästä. Viestissä ilmoitettiin Sarkalle haettavan kaupunkipyörien kaudelle 2022 tiiminvetäjää asiakaspalvelun puolelle. Tehtävää Jaana haki sen mieleenpainuvuuden ja vaikuttavuuden vuoksi.
Opiskelua oppisopimuksella
Lähiesimiehen tutkintoa Jaana lähti lukemaan kollegoidensa suosituksesta Tampereen aikuiskoulutuskeskus TAKK:ssa. Kokemuksena koulutus oli hänen mielestään hyvä ja antoisa, vaikka tehtävää oli paljon. Hänen nykyinen työtehtävänsä henkilöstövuokrauksen lähiesihenkilönä poikkesi aikaisemmista esihenkilötyötehtävistä paljon, mikä vaikutti työhön ja opiskeluun. Aiempaa esihenkilötyökokemusta Jaanalle oli muodostunut 17 vuoden ajalta ennen Tampereen Sarkalle saapumista. Niin aiemmasta kuin nykyisestäkin esimiestyön työkokemuksesta oli opiskelussa merkittävä hyöty, sillä opittua oli helppo reflektoida kokemuksen kautta.
TAKK ja opettajat olivat Jaanan mielestä mahtavat, koska opettajat osasivat huomioida opetuksessa aikuisopiskelijat ja käytännön läheisyyden. Opetus ja sen sisällöt perustuivat käytännön työhön, jolloin tiedosta oli merkittävä hyöty työlle.
Koulutuksesta Jaana sai omaan työhön apuja ja vinkkejä, joista Jaana kertoo esimerkkinä motivoivan haastattelun -menetelmäharjoitukset ja luennoilla opitun teorian tuoman varmuuden omalle käytännön työlle. Työkaverit auttoivat todella, todella paljon opinnoissa jaksamisessa. Myös aiempi esihenkilötyö auttoi hahmottamaan kokonaisuuksia.
Myönteinen kokemus
Oppisopimus on haastava koulutus, jossa joutuu sovittelemaan työtä ja opintoja muun elämän kanssa. Se vaatii opiskelijalta itseohjautuvuutta sekä itsensä johtamisen taitoja. Opinnoissa lähipäivät ovat ihan muuta kuin perinteistä oppimista ja opiskelua; opinnoissa korostuu vertaisoppiminen sekä kokemuksien reflektointi. Lähipäivissä jaetaan kokemuksia, mitkä puolestaan opettavat ja laajentavat tietoutta.
Jaanan viesti oppisopimusopintoja harkitsevalle on:
”Jos on mahku, niin kannattaa osallistua koulutukseen. Tukea on opintoihin saatavilla aina.”
Kollegoidensa keskuudessa Jaana on tullut tunnetuksi auttavaisena ja aurinkoisena työkaverina, joka on aina valmis auttamaan ja tukemaan muita. Tampereen Sarkan hallinto työskentelee Tampereen keskustassa Crazy Townissa (CT), jossa Jaana on tullut tunnetuksi myös koko CT-yhteisössään iloisena yhteishengen nostattajana. Hän sai yhteisöltä Vuoden persoona 2023-diplomin. Tästä on Jaanan hyvä meillä jatkaa, kouluttautuneena lähiesihenkilönä.
Kiitos Jaanalle!